Envios e Prazos


Envios e Prazos

Envios e Prazos

Nós temos 2 opções de envio para o cliente:
  • Em Caso de Frete Padrão(Grátis): envio gratuito para todo o Brasil, com código de rastreamento, sem custos e para qualquer localização. Sendo enviado de 5 a 7 dias após o processamento, devido a alta demanda da nossa empresa.
  • Frete Normal: Envio do produto com seguro e código de rastreamento para qualquer localidade do Brasil.

O produto será enviado para você somente após o pagamento ser processado, que é quando nós sabemos que está tudo certo e é seguro fazer seu pedido. O processamento pode demorar de 1 a 3 dias úteis, principalmente nos casos onde o cliente paga via Boleto Bancário.

O prazo de entrega é de 10 a 25 dias úteis.

Caso o produto não chegue em 30 dias úteis, é de responsabilidade do cliente entrar em contato conosco para nos sinalizar, enviar o código de rastreamento para eventuais verificações de seu pedido.

O código de rastreio do produto é enviado por e-mail até 7 dias após o processamento do pedido.

O código de rastreio poderá levar de 5 até 10 dias para atualizar as informações no site dos Correios, podendo aparecer a mensagem de “Objeto não encontrado”. Devido aos produtos serem enviados por diferentes fornecedores é possível que um item chegue antes do outro. É possível que existe uma leve variação na cor devido ao monitor de cada comprador e também uma diferença de 1-3cm no tamanho do produto. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver variações com o produto original.

Certifique-se de colocar seu WhatsApp ao preencher a solicitação do pedido, para caso ocorra algum problema com seu endereço na entrega possamos entrar em contato com você.

Lembre-se de que os correios entregam em horário comercial, das 8h horas às 17 horas, de segunda à sexta.

Serão feitas 3 tentativas de entregas em sua residência, onde é de extrema importância que tenha alguém para receber o produto, pois na ausência do cliente o produto retornará para o remetente.

Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente, sendo o cadastro dos dados corretos responsabilidade do comprador, sendo assim não devolvemos o dinheiro do produto nesses casos.

Caso o produto retorne para o remetente devido aos Correios não conseguirem realizar a entrega ou o produto ficar aguardando retirada, será cobrado uma taxa para o reenvio.

Ao realizar a compra você estará ciente e de acordo com as normas determinadas aqui, incluindo a estimativa de entrega e possíveis atrasos.

A EmporioKim . garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade. Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@emporiokim.com

Atenciosamente

Equipe EmporioKim.